معلومات عنا

الرؤية :
نريد أن نكون نقطة الاتصال الأولى للمسافرين الذين يرغبون في الاستمتاع بحلم الطيران الأصيل مع أفضل خدمة عملاء في Gerlitzen.

​

المهمة :
الطيران الشراعي كتجربة والرياضة تكتسب المزيد والمزيد من الاهتمام. نريد أن نكون ملتزمين بالترويج لهذه الرياضة وإعطاء أكبر عدد ممكن من الناس نظرة ثاقبة حول هذا النشاط الرائع. بالإضافة إلى ذلك ، نود أن يعيش ركابنا تجربة حقيقية للطيران المظلي ، والتي غالبًا ما تُباع على أنها "تجربة لا تتكرر إلا مرة واحدة في العمر". يجب أن يشعر حلم الطيران وكأنه واحد. مع خدمتنا من الحجز إلى الاجتماع حتى الهبوط ، نريد بوعي أن نتميز بخدمة عملاء عالية. نحب الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة.

​

الفلسفة :
ينصب تركيزنا على خدمة العملاء العالية. نحن نفضل الجودة على الكمية ، وهذه هي الطريقة التي يجب أن يدركها عملاؤنا. تعتبر المساواة في المعاملة والاحترام بين الطيارين ، وبالطبع تجاه كل راكب على حدة ، الأولوية القصوى. يعهد ركابنا بحياتهم حرفيًا إلى الطيارين ، ولهذا السبب نتوقع أن يظهر الطيارون والموظفون الآخرون لدينا على أنهم محترفون للغاية. لا ينبغي بالطبع أن يغيب المرح والذكاء. الرحلة الترادفية هي تجربة فريدة لمسافرينا. مهمتنا هي إعادتهم إلى الأرض بأكبر قدر ممكن من الرضا والسعادة.