معلومات عنا
إيجاد الإلهام في كل رحلة
حلم الطيران!
في Gerlitzen Paragliding ، نريد مساعدتك في تحقيق هذا الحلم.
مع طيارينا سترى المنطقة الجميلة حول بحيرة Ossiach و Gerlitzen من منظور عين الطائر.
في الصيف ، تمتلئ السماء بالمظلات الملونة كل يوم تقريبًا. مشهد يصعب تفويته.
بعد سنوات من الطيران الترادفي لشركات أخرى ، أراد ليو إحداث فرق. لأن كل مسافر يستحق الأفضل. بالنسبة للكثيرين ، تعد رحلة الطيران الترادفي بالمظلات تجربة "تحدث مرة واحدة في العمر" وبالتالي يجب أن تشعر وكأنها واحدة. لهذا السبب يحاول ليو وفريقه الآن التميز مع إيلاء اهتمام خاص للخدمة وخدمة العملاء :)
الرؤية والرسالة والفلسفة
الرؤية :
نريد أن نكون نقطة الاتصال الأولى للمسافرين الذين يرغبون في الاستمتاع بحلم الطيران الأصيل مع أفضل خدمة عملاء في Gerlitzen.
المهمة :
الطيران الشراعي كتجربة والرياضة تكتسب المزيد والمزيد من الاهتمام. نريد أن نكون ملتزمين بالترويج لهذه الرياضة وإعطاء أكبر عدد ممكن من الناس نظرة ثاقبة حول هذا النشاط الرائع. بالإضافة إلى ذلك ، نود أن يعيش ركابنا تجربة حقيقية للطيران المظلي ، والتي غالبًا ما تُباع على أنها "تجربة لا تتكرر إلا مرة واحدة في العمر". يجب أن يشعر حلم الطيران وكأنه واحد. مع خدمتنا من الحجز إلى الاجتماع حتى الهبوط ، نريد بوعي أن نتميز بخدمة عملاء عالية. نحب الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة.
الفلسفة :
ينصب تركيزنا على خدمة العملاء العالية. نحن نفضل الجودة على الكمية ، وهذه هي الطريقة التي يجب أن يدركها عملاؤنا. تعتبر المساواة في المعاملة والاحترام بين الطيارين ، وبالطبع تجاه كل راكب على حدة ، الأولوية القصوى. يعهد ركابنا بحياتهم حرفيًا إلى الطيارين ، ولهذا السبب نتوقع أن يظهر الطيارون والموظفون الآخرون لدينا على أنهم محترفون للغاية. لا ينبغي بالطبع أن يغيب المرح والذكاء. الرحلة الترادفية هي تجربة فريدة لمسافرينا. مهمتنا هي إعادتهم إلى الأرض بأكبر قدر ممكن من الرضا والسعادة.
MEET THE TEAM
Leonardo C. Rey
Tandem Pilot | Organisation | Customer Care |
Nationality: Colombia
Languages: Spanish, English, German
Flying since 2000, Tandem pilot since 2003, Instructor since 2009
The dream of beig a professional pilot brought Leo to Europe in 2010, since then he is spreading his south american vibes and good moods in Austria
Groundcontroll
Ground controll | Customer Care | Pilot-coordination
Nationality: World
Languages: None
Keeping our passengers happy on the ground :D
Sebastian Villalvazo
Tandem Pilot
Nationality: Swiss & Guatemala
Languages: German, English, Spanish
Flying since 20xx, Tandem Pilot since 2020
xxx
Jennifer Plöschberger, MSc
Tandem Pilot | Management | Office | IT | Customer Care
Nationality: Austria
Languages: German, English, Spanish
Flying since 2018, Tandem pilot since 2021, Instructor since 2024
Born on the foot of Gerlitzen and seeing the paragliders in the air every summer, it was no wonder that Jenni would become one of them one day.
3rd Women - Overall Acrobatic Paragliding World Cup 2023
Georgios Nikolioudakis
Tandem Pilot
Nationality: Greece
Languages: English, Greek
Flying since 2025, Tandem Pilot since 2021
"The GREEK CAPTAIN" - Why "The captain"?:
Cruising through the Mediterranean Sea as a captain on a ship in winter and cruising on Lake Ossiach in summer. But not on water, but in the sky
Christian Behrenz
Tandem Pilot
Nationality: German & Guatemala
Languages: German, English, Spanish
Flying since 2001, Tandem Pilot since 2006
If happiness would be a person, its name would be CHRISTIAN :D His good mood is simply contagious