Chi siamo
Trovare ispirazione in ogni volo
Il sogno di volare!
Alla Gerlitzen Paragliding vogliamo aiutarti a realizzare questo sogno.
Con i nostri piloti vedrai la bellissima regione intorno al Lago di Ossiach e al Gerlitzen da una prospettiva a volo d'uccello.
In estate il cielo è pieno di coloratissimi parapendio quasi ogni giorno. Uno spettacolo difficile da perdere.
Dopo anni di voli in tandem per altre compagnie, Leo ha voluto fare la differenza. Perché ogni passeggero merita il meglio. Per molti, un volo in parapendio in tandem è un'esperienza "una volta nella vita" e quindi dovrebbe sembrare tale. Ecco perché Leo e il suo team stanno ora cercando di distinguersi con particolare attenzione al servizio e all'assistenza clienti :)
Visione, Missione e Filosofia
VISIONE :
Vogliamo essere il primo punto di contatto per i passeggeri che vogliono godersi il sogno di volare in modo autentico e con il miglior servizio clienti al Gerlitzen.
MISSIONE :
Il parapendio come esperienza e sport sta guadagnando sempre più attenzione. Vogliamo impegnarci a promuovere lo sport e dare a quante più persone possibile una visione di questa affascinante attività. Inoltre, vorremmo che i nostri passeggeri vivano la vera esperienza del parapendio in tandem, che spesso viene venduto come "un'esperienza irripetibile". Il sogno di volare dovrebbe davvero sembrare tale. Con il nostro servizio dalla prenotazione al meeting fino all'atterraggio, vogliamo consapevolmente distinguerci con un'elevata attenzione al cliente. Ci piace prestare attenzione ai piccoli dettagli.
FILOSOFIA :
Il nostro obiettivo è un servizio clienti elevato. Preferiamo la qualità alla quantità, ed è così che dovrebbero percepirla i nostri clienti. La parità di trattamento e il rispetto tra i piloti e, naturalmente, nei confronti di ogni singolo passeggero è la priorità assoluta. I nostri passeggeri affidano letteralmente le loro vite ai piloti, motivo per cui ci aspettiamo che i nostri piloti e altro personale appaiano estremamente professionali così come sono. Il divertimento e l'arguzia non dovrebbero ovviamente mancare. Il volo in tandem è un'esperienza unica per i nostri passeggeri. Il nostro compito è riportarli a terra il più possibile soddisfatti e felici.
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